Hasta la redacción de El Sol de la Costa llegó el señor Mario Piña Ramírez a interponer una denuncia en contra de la tienda departamental Coppel que se encuentra ubicada en este destino turístico, ya que asegura que le vendieron unos lentes Ray Ban pero estos resultaron ser “piratas”, a pesar de que a él se los vendieron como originales.
Sol Dela Costa a
Santa Cruz, Huatulco.-Hasta la redacción de El Sol de la Costa llegó el señor Mario Piña Ramírez a interponer una denuncia en contra de la tienda departamental Coppel que se encuentra ubicada en este destino turístico, ya que asegura que le vendieron unos lentes Ray Ban pero estos resultaron ser “piratas”, a pesar de que a él se los vendieron como originales.
Explicó que en el mes de febrero del presente año, acudió a la tienda Coppel para adquirir unos lentes de calidad como son los de la marca Ray Ban los cuales se los vendieron en alrededor de 2 mil 800 pesos, pero al paso de los meses estos se fueron poniendo en mal estado.
Dijo que acudió a la tienda Coppel para presentar su queja primeramente en el departamento en donde venden lentes, le solicitó a la persona que está en el mostrador que además fue quien se los vendió que presentaba su inconformidad y que ella checara los lentes de cómo se habían puesto de las “patitas” ya que presentaban corrosión verdosa.
A pesar de sus argumentos la empleada no le dio la respuesta que él deseaba, por lo que acudió con el gerente de dicha tienda, quien le pidió que pasara al siguiente día, sin embargo la respuesta del gerente fue totalmente negativa, ya que dijo que los lentes eran originales y que no podían ni cambiárselos y mucho menos devolverle el dinero que ya había pagado por ellos.
Asegura que él, desde que adquirió los lentes en la cantidad de 2 mil 400 pesos, fue pagando sus mensualidades como lo solicitaba la tienda, cubriendo 240 pesos cada mes, hasta hacer un total de Un mil novecientos setenta y dos pesos, restando del total de su cuenta alrededor de 870 pesos, aclarando que esta última cantidad es tan solo de los intereses.
Precisó que en estas tiendas al igual que otras departamentales se burlan del consumidor, ya que no hay ninguna autoridad que pueda frenar sus abusos, ya que si acude a la Procuraduría Federal del Consumidor en realidad no hacen nada por apoyar al consumidor, porque está seguro que están coludidos con los gerentes y reciben su “mochada” cada mes para que estén en favor de la tienda.
“No me parece justo porque además el código de calidad y control que me dieron no coincide con el que tienen gravados los lentes” y ahora ni me los quieren cambiar, ni hacer valida la garantía y mucho menos devolverme el dinero, por ello exhortó a la ciudadanía que tengan mucho cuidado de comprar artículos en estas tiendas que solo llegaron a defraudar a los clientes, dizque con abonos chiquitos, que nunca termina uno de liquidar”, concluyó el denunciante.
